Ik heb onlangs met Arno samengewerkt om de processen vanuit de RASCI methode in te richten. Ik heb dit als zeer prettig ervaren. Woorden zijn daarbij kundig, vasthoudend, gedisciplineerd en gedreven.

Bij ons was alles verhalend beschreven; dankzij dit project zijn onze processen geoptimaliseerd, kort en bondig en voldoen we aantoonbaar aan certificatie eisen.

Het dwingt concreet te worden. Van stap tot stap erover na te denken over wat er precies gebeurt en wie daar verantwoordelijk voor is. Dit dan op een compacte manier. We waren gewend om het uit te schrijven maar schema’s helpen wel om het heel strak neer te zetten.

Ik vind de Online basiscursus een aanrader voor elke organisatie die al met RASCI werkt, om te zorgen dat iedereen de basis begrijpt en ermee aan de slag kan. Vooral de oefening "Boeken vakantie" vind ik van grote toegevoegde waarde, om de opgedane theorie onmiddellijk naar de praktijk te vertalen. We nemen deze opleiding standaard mee bij de introductie van nieuwe medewerkers.

Het sprak ons aan hoe je “snel” tot een resultaat kan komen. In principe kun je gewoon in 3 sessies een proces beschrijven. Volgens de 3-2-1 methode. Dat is sneller dan de andere manier waarop we het normaal deden.

We hebben dankzij RASCI-methode^© de integratie van 3 verschillende bedrijven naar één uniform proces in behoorlijk korte tijd voor elkaar gekregen. Waarbij we nu ook één gezicht naar de klant hebben. We zijn met z'n allen dan ook erg trots op de transitie die we gemaakt hebben.

Ik kan de RASCI-methode^© heel erg aanbevelen. Het is een simpele manier om je organisatie op een meer professionele manier te laten werken. Dus als ik een cijfer moest geven dan zal ik daar een 9 of 10 aan geven.

"CofanoBlue is een software tool welke een enorme bijdrage levert aan compacte en heldere procesbeschrijvingen en ondersteuning van het afhandelen van issue's voor continue verbeteren."

Wat ik sterk vind is dat er een onderliggend plan is om het traject te doorlopen. Ik merk aan Arno dat hij duidelijk een visie heeft over het traject dat wordt doorlopen om tot een succes te komen en daar ben ik tevreden over.

Wat ik goed vond aan de workshop is dat je duidelijkheid schept over de afdelingen heen en dat de verantwoordelijkheid bij de juiste personen wordt neergelegd, zodat zij zich ook verantwoordelijk gaan voelen.